Online-Befragung für Dienstleister, Kanzleien, Verbände und andere Unternehmen
"Ihre Kunden wissen, auf was es Ihnen ankommen sollte"
Finden Sie heraus, was Ihre Kunden, Mandanten, Mitarbeiter oder Verbandsmitglieder wirklich über Ihr Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen denken! Wir erstellen Ihre Online-Befragung: bedarfsgerecht, vertraulich, günstig
- Einfache Kalkulation dank günstiger Pauschalpreise
- Großer Spielraum beim Befragungs-Design
- Layout passend zu Ihrem Corporate Design
- Gezieltes Teilnehmer-Management
- Anonymisierung der Antworten möglich
- Statistische Aufbereitung der Antworten
Ihr Interesse: Online-Befragungen für besondere Fälle
Unternehmen
Kundenbefragung, Mitarbeiterbefragung
Machen Sie Ihr Unternehmen fit für den Wettbewerb
Sie wollen wissen, was Ihre Kunden oder Mitarbeiter über Ihr Unternehmen denken? Wir planen für Sie die passende Online-Befragung. Welches Befragungs-Design für Sie das richtige ist, hängt von Ihren Zielen ab. Nutzen Sie die Ergebnisse zur Optimierung Ihres Unternehmens. Auf unser Tool für Online-Befragungen ist Verlass. Ihre Daten bleiben Ihre Daten!
Kanzleien + Berater
Mandantenbefragung
Sorgen Sie in Ihrer Beratung für mehr Mandantenorientierung
Fragen Sie Ihre Mandanten nach ihrer Zufriedenheit und nach der Bewertung wichtiger Leistungsmerkmale. So finden Sie heraus, wo Sie Stärken haben und wo Sie Ihre Dienstleistung noch stärker auf den Bedarf der Mandanten ausrichten können. Und wenn alles glatt läuft, erhalten Sie überzeugende Fakten für das Empfehlungsmarketing Ihrer Kanzlei.
Vereine + Verbände
Mitgliederbefragung
Richten Sie Ihren Verein auf die Bedürfnisse der Mitglieder aus
Sie sind verantwortlich für einen Verein oder Verband und wollen das Wissen Ihrer Mitglieder optimal nutzen? Mit gezielten Online-Befragungen finden Sie heraus, was Ihre Mitglieder wirklich denken. Nutzen Sie diese Erkenntnisse je nach Befragung für die Pressearbeit oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Service-Angebote Ihres Verbands.
Unser Angebot: Individueller oder standardisierter Fragenkatalog - Was für eine Online-Befragung brauchen Sie?
Individuelles Befragungsdesign mit vielen Einstellungsoptionen
Wir machen die Online-Befragung mit individuellem Fragenkatalog für Sie kalkulierbar. Das funktioniert wie bei einem Buffet: Sie entscheiden sich für nützliche Leistungsmodule, kalkulieren mit Pauschalpreisen und bekommen dafür eine Online-Befragung mit einem individuellen Befragungs-Design. Auch beim Teilnehmer-Management lassen wir keine Wünsche offen. Ob Sie für Ihre Website eine Online-Befragung benötigen, an der auch fremde Teilnehmer mitmachen können, oder ob Sie Ihre Befragung auf einen Kreis handverlesener Adressaten beschränken wollen, wir setzten Ihre Wünsche technisch ordentlich um.
Online-Befragungen mit vorkonfektioniertem Fragenkatalog
Auch bei der Befragung von Zielgruppen muss man das Rad nicht immer neu erfinden. Deshalb haben wir für Sie passend für spezielle Aufgaben Online-Befragungen mit vorkonfektioniertem Fragenkatalog "auf Lager". Günstiger geht nicht! Standardisiert sind bei diesen Online-Befragungen der Fragenkatalog und Ablauf. Im Einsatz verfügen Sie trotzdem über eine eigene Online-Befragung für Ihr Unternehmen. Auch die Auswertung der Antworten erfolgt vertraulich. Alle erhobenen Daten gehören Ihnen und stehen Ihnen damit zur autonomen Nutzung und Verarbeitung zur Verfügung.
Qualität: Auf unsere Leistungen können Sie bauen
Gute Leistung zum schlanken Preis: Die folgenden Leistungen gehören sowohl beim individuellen Befragungs-Design als auch implizit bei der standardisierten Online-Befragung zum Programm:
- Beratung zur Online-Befragung
- Anleitung zur Integration in die Kundenkommunikation
- Projektmanagement und Ablauf
- Entwurf eines Fragenkatalogs respektive definierter Fragenkatalog
- Texte: Einladung zur Befragung, Begrüßung, Danksagung
- Programmierung der Online-Befragung inkl. Testlauf
- Übersichtliche Darstellung der Ergebnisse in Tabellen und Grafiken
Wir sorgen für Nutzerfreundlichkeit: So machen wir es Ihren Kunden, Mandanten, Verbandsmitgliedern und Mitarbeitern besonders leicht, auf Ihre Fragen zu antworten:
- Online-Befragung im responsiven Design
- Für Smartphone, Tablet, Desktop
- Respektvolle Ansprache Ihrer Kunden
- Übersichtlichkeit und gute Verständlichkeit
Nützliche Infos und Tipps zur Online-Kunden-Befragung
Nutzen: So profitieren Sie grundsätzlich von einer Kundenbefragung
Die Online-Befragung von Kunden, Mandanten, Vereinsmitgliedern oder Teilnehmern von Veranstaltungen ist ein Multitalent und wirkt auf mehreren Ebenen des Managements. Die Befragung nützt Ihnen ...
... beim Qualitätsmanagement als Signal und Impulsgeber für die Selbstoptimierung
... beim Beschwerdemanagement als Respekterweis und Ventil zum Dampfablassen
... beim Empfehlungsmarketing als Bestätigung für neue Kunden, Mandanten, Mitglieder
Erfolgsfaktoren: Darauf sollten Sie vor der Befragung achten
Sie überzeugen andere Menschen am ehesten, wenn Sie von Ihrer Sache selbst überzeugt sind. Führen Sie die Online-Befragung Ihrer Kunden, Mandanten, Mitglieder oder Mitarbeiter nur durch, wenn Sie an einem ehrlichen Feedback wirklich interessiert und auch bereit sind, den Befragten die Möglichkeit für ein offenes Wort zu geben. Achten Sie bei der Online-Befragung auf Kriterien für die Glaubwürdigkeit. So bekommmen Sie mehr Antworten und steigern die Aussagekraft und den Nutzen Ihrer Online-Befragung.